Kjøpsbetingelser

Betingelser for bestilling av Superstudent.no.
Vennligst les gjennom hele denne teksten nøye før du fullfører teksten. Dette dokumentet går gjennom våre betingelser for gratis prøveperiode.

Gyldig fra 19.01.15

INNHOLD:
1. SELGER
2. ALDERSGRENSE
3. PRISER
4 PRØVEPERIODE
5. FRAKT
6. PERSONVERNERKLÆRING
6.1 KJØPERS INFORMASJONSANSVAR
6.2 PÅKREVD INFORMASJONSUTLEVERING
6.3 BESKYTTELSE AV PERSONDETALJER
6.4 KOMMUNIKASJON FRA SELGER
6.5 AVMELDING AV KOMMUNIKASJON
6.6 INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)
6.7 SPORING AV BRUKERE
7. ORDREBEKREFTELSE
8. BETALINGSALTERNATIVER
9. ANGRERETT
9.1 RETUR
10. TVISTER

1. Selger
Superstudent.no blir drevet av Idéklekkeriet AS, organisasjonsnummer 998614422. Vi forbeholder oss retten til å nekte salg, annullere bestillinger og avbryte transaksjoner som ikke følger betingelsene nedenfor. Misbruk blir politianmeldt.

2. Aldersgrense
Alle produkter og tjenester som selges på Superstudent.no og tilhørende domener har 18 års aldersgrense. Mindreårige må bestille gjennom sine foresatte, eller få eksplisitt skriftlig tillatelse til å bestille.

Hvis du er forelder og mistenker at ditt barn under 18 år har bestilt eller meldt seg på Superstudent.no, kan du ta kontakt med kundeservice for assistanse.

3. Priser
Alle priser for digitale og fysiske produkter er inklusiv moms, der momsregler gjelder. Bøker og undervisning er, etter norsk lov, fritatt moms. Frakt, ekspedisjonsgebyr, og andre kostnader er inkludert hvis ikke noe annet er tydelig spesifisert på produktsiden.

4. Prøveperiode
Superstudent.no og blir tilgjengelig for deg i prøveperioden. Dette er en gratis prøveperioden du kan bruke for å bestemme deg om du vil bli betalende medlem, eller ikke. På grunn av produktets digitale opphav vil ikke vanlig angrefrist være gjeldende. Se avsnitt om ”Angrerett” for mer info. Hvis du velger å beholde produktet etter prøveperioden, vil vi trekke medlemsgebyret hver måned til abonnementet avsluttes. Passivitet regnes som aksept. Det er ikke mulig å angre etter prøveperioden. Manglende dekning på kort vil føre til at ditt abonnement fryses til vi klarer å trekke korrekt beløp. Alle digitale kjøp er endelige.

Boken ToppkarakterSystemet tilbys noen ganger på en 14 dagers prøve. Som kunde plikter du å følge med på status på din forsendelse. Idéklekkeriet AS er ikke ansvarlig for utlevering av melding om ankommet pakke. Transportør returner etter sitt system uavhentede pakker etter 14 dager.

Dersom du ikke er hjemme på avtalt leveringstidspunkt, ikke henter varene eller nekter å motta dem, vil varene bli returnert til oss for din regning. Du vil i slike tilfeller i tillegg bli belastet et administrasjon og håndteringsgebyr på kr. 107,50- i tillegg til returfrakt etter transportørens satser.

Dersom du ber transportøren om å returnere varen, samt at du på forhånd melder fra til oss om at du benytter deg av angreretten innen fristen, skal du bare betale for returkostnaden.

5. Frakt
Fraktmetode vil alltid avgjøres av Superstudent.no, og sporing av pakker vil ikke være mulig. Bortkomne pakker håndteres av Postens reklamasjonskontor og Superstudent.no kundeservice. Hvis du har bestilt et produkt som skal leveres, og ikke mottar pakken innen rimelig tid, vennligst ta kontakt med kundeservice. Digitale produkter leveres øyeblikkelig etter fullført betaling eller bestilling; Digitale produkter blir ikke sendt i posten, med mindre fysiske produkter er bestilt i samme ordre.

6.0 Personvernserklæring
Superstudent.no er en komplett toppkarakter-oppskrift for studenter i høyere utdannelse. I dette avsnittet vil vi gå gjennom hvordan personinformasjon blir behandlet. Dette inkluderer epostadresse, navn, adresse, telefonnummer og bruk av informasjonskapsler (cookies).

6.1 Kjøpers informasjonsansvar
Alle registreringer, reservasjoner, bestillinger og kjøp fra Superstudent.no krever registrering av personinformasjon, som navn, adresse, telefonnummer, epost osv. Det er opp til hver bruker å passe på at denne er til enhver tid korrekt og oppdatert. Feilaktig registrering av personinformasjon kan føre til annullering av ordrer, brukernavn og lignende. Misbruk av andres personinformasjon eller forfalsking vil bli politianmeldt.

6.2 Påkrevd informasjonsutlevering
For å få tilgang til gratis og betalte ressurser vil vi som regel be om epostadresse og annen relevant informasjon. Dette gjør vi av flere grunner. I all hovedsak vil epostadressen din bli brukt til å informere om hvordan du kan få tilgang til ressursene og annen relevant informasjon om Superstudent.no.

6.3 Beskyttelse av persondetaljer
All kommunikasjon til din epost, telefon og postadresse vil alltid være mellom deg og Superstudent.no. Vi vil aldri selge eller gi bort dine detaljer til noen andre. Dette betyr at hvis du mottar et kommersielt budskap fra et annet selskap enn oss, så vil det alltid gå via oss. På den måten vil aldri dine detaljer bli delt med noen.

6.4 Kommunikasjon fra selger
Fra tid til annen vil vi sende deg informasjon som er relevant i forhold til deg som student i høyere utdannelse. Dette kan være informasjon om kommende livekurs, nye produkter, spesielle tilbud eller tilbud fra tredjeparter.

6.5 Avmelding av kommunikasjon
Det er enkelt å melde seg av all kommunikasjon fra Superstudent.no. Alle eposter vi sender ut inneholder en link helt nederst. Hvis du trykker på den så vil din epostadresse bli fjernet fra listene våre.

6.6 Infomasjonskapsler (cookies)
Cookies har fått nye regler i EU og det forventes at Norge vil ta i bruk disse etter hvert. Superstudent.no og alle tilhørende domener benytter cookies for å gjøre nettsurfingen din enklere og mer behagelig. Vi bruker cookies for å huske deg igjen, slik at du slipper å logge inn på medlemsidene hver eneste gang du besøker oss. Cookies brukes av de aller fleste store nettsider hvor du har brukernavn og passord, for eksempel epostleverandørene Gmail og Hotmail.

6.7 Sporing av brukere
Alle besøkende og brukere av Superstudent.no nettside og andre nettsider administrert av Idéklekkeriet AS blir loggført med IP-adresse, geo-lokasjon, besøksdetaljer og annen relevant data. Denne informasjonen vil bli brukt i tvistetilfeller og vil kun bli delt hvor det blir fremlagt krav eller oppfordringer fra offentlige myndigheter, eller andre instanser (som for eksempel forbrukerrådet). Informasjonen brukes også for dataanalyse og markedsføring.

7. Ordrebekreftelse
Etter hver bestilling eller kjøp fra Superstudent.no vil vi sende ut en epost med en ordrebekreftelse. Denne inneholder informasjon om innholdet i ordren og den registrerte personinformasjonen. Denne bekreftelsen anbefaler vi at du tar vare på for senere referanse.

8. Betalingsalternativer
Alle direktekjøp via Superstudent.no gjøres via faktura eller betalingskort. Disse transaksjonene gjøres av tredjepartsleverandøren Stripe.

Stripe tillater betaling med VISA, Mastercard m.fl.. Alle ordrer som bestilles uten betalingskort vil bli fakturert med giro på epost. Purring/inkassovarsler vil sendes via vanlig post til den registrerte postadressen. Manglende betaling vil føre til inkassoinnkreving og eventuell rettslig innkreving.

9. Angrerett
Superstudent.no selger to typer produkter: Fysiske og digitale produkter. Fysiske produkter, som for eksempel bøker, er fullt dekket av angrerettloven. Digitale produkter har ikke angrerett. Noen av våre digitale produkter gir brukeren en tilnærmet angrerett ved å tilby en gratis prøveperiode. Denne prøveperioden gir deg mulighet til å prøve det digitale produktet risikofritt. Slike prøveperioder gjelder ikke alle våre digitale produkter, og er spesielt fremhevet der de gjelder. Ved retur av fysiske produkter må kunden gi tydelig beskjed innen angrefristen. Ved mottatt ønske om å bruke angreretten vil vi sende ut en bekreftelse med returinformasjon.

9.1 Retur
Alle returer av fysiske bøker og avbestilling av gratis prøveperioder må registreres via kundesenteret. Link til dette finnes på medlemssidene og på hovedsiden til Superstudent.no.

10. Tvister
Alle tvister avgjøres i det norske rettsapparatet.